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통신사업이 수익성이 높아서 인가?

수익성이 높다기보다는 고객 유치와 브랜드 이미지 제고를 위해 시내 중심가의 좋은 입지를 선호하는 것입니다. 통신사 대리점이나 판매점의 주된 수익은 단말기 판매 수수료, 요금제 가입 수수료, 부가 서비스 가입 수수료 등에서 발생합니다. 하지만 이러한 수수료만으로는 높은 임대료를 감당하기 어려울 수 있어, 통신사 본사가 입점 비용을 지원하는 경우가 많습니다.

중심가 입점 이유

  • 고객 접근성 및 유동인구 확보: 시내 중심가는 유동인구가 가장 많은 지역입니다. 많은 사람이 오가는 곳에 매장을 열면 잠재 고객에게 노출될 기회가 자연스럽게 늘어나 신규 고객을 확보하거나 기존 고객의 재방문을 유도하기 용이합니다.
  • 브랜드 이미지 제고: LG, SK와 같은 대기업 통신사는 자사의 브랜드 이미지를 강화하려는 목적이 큽니다. 가장 좋은 입지에 매장을 두는 것은 '우리 회사는 탄탄하고 신뢰할 수 있는 기업'이라는 이미지를 소비자에게 심어주는 효과가 있습니다. 고급스럽고 세련된 매장 인테리어로 브랜드 가치를 높이기도 합니다.
  • 경쟁 우위 확보: 통신 시장은 경쟁이 매우 치열합니다. 경쟁사보다 좋은 입지를 선점함으로써 고객의 시선을 먼저 사로잡고, 경쟁사 매장으로 고객이 이동하는 것을 막는 효과도 있습니다.
  • 마케팅 및 홍보 효과: 매장 자체가 하나의 대형 광고판 역할을 합니다. 눈에 잘 띄는 위치에 있는 매장은 지나가는 사람들에게 자연스럽게 회사의 최신 제품이나 프로모션을 알리는 효과가 있습니다.

이러한 이유로 인해 통신사들은 단기적인 수익성보다는 장기적인 브랜드 가치와 시장 점유율 확보를 위해 시내 중심가의 좋은 입지에 투자를 아끼지 않습니다.

 

 

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