전자칠판으로 플레이스테이션 하려는데 안될때

삼성 전자칠판(예: 삼성 플립 시리즈)에 플레이스테이션(PS4 또는 PS5)을 연결했을 때 화면이 출력되지 않는 문제를 겪고 계시군요. 이 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 시도해 보시기 바랍니다.

 

1. HDMI 연결 확인:
• 플레이스테이션과 전자칠판이 정상적으로 HDMI 케이블로 연결되어 있는지 확인하세요.
• 다른 HDMI 케이블을 사용하여 연결해 보세요. 케이블 자체의 문제일 수 있습니다.

 

2. 입력 소스 설정:
• 전자칠판의 입력 소스가 HDMI로 설정되어 있는지 확인하세요.
• 전자칠판의 메뉴에서 ‘가져오기’ → ‘PC’ → 연결된 HDMI 포트를 선택해 보세요.

 

3. 해상도 설정 조정:
• 플레이스테이션의 해상도가 전자칠판과 호환되지 않을 수 있습니다.
• 플레이스테이션을 다른 디스플레이에 연결한 후, 해상도를 1080p 또는 720p로 낮춰 보세요. 그런 다음 전자칠판에 다시 연결해 보세요.

 

4. HDCP 설정 변경:
• 플레이스테이션의 HDCP(High-bandwidth Digital Content Protection) 설정이 전자칠판과의 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.
• 플레이스테이션 설정에서 HDCP 기능을 비활성화한 후 다시 시도해 보세요.

 

5. 전자칠판의 호환성 확인:
• 삼성 전자칠판의 모델에 따라 특정 해상도나 주사율을 지원하지 않을 수 있습니다.
• 전자칠판의 사용자 매뉴얼을 참고하여 지원되는 해상도와 주사율을 확인하세요.

 

6. 펌웨어 업데이트:
• 전자칠판과 플레이스테이션 모두 최신 펌웨어로 업데이트되어 있는지 확인하세요.
• 업데이트를 통해 호환성 문제가 해결될 수 있습니다.

 

7. 기타 연결 장치 확인:
• 다른 외부 기기(예: 노트북, 셋톱박스 등)를 전자칠판에 연결하여 화면이 정상적으로 출력되는지 확인하세요.
• 만약 다른 기기도 동일한 문제가 발생한다면, 전자칠판의 HDMI 포트에 문제가 있을 수 있습니다.

위의 단계를 모두 시도한 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 삼성전자 고객 지원 센터에 문의하여 추가적인 지원을 받으시는 것을 권장드립니다.